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Secretaria del Trabajo y Prevision Social Sector Publico y Gobierno Soporte de Telecomunicaciones

Profesional Dictaminador de Servicios Especializados de Telefonía

Nivel de seniority
Intermedio
Modalidad de trabajo
Presencial
Tipo de contrato
Permanente
Tipo de empleo
Tiempo completo
Ubicación
Ciudad de Mexico, México
Horario
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs

Descripción del puesto

En Hiringbe buscamos talento técnico en telecomunicaciones para mantener y optimizar la infraestructura de red y telefonía para la STPS. En esta posición, administrarás arquitecturas de comunicación garantizando una alta disponibilidad para todos los usuarios. Tu trabajo será esencial para mantener conectadas y operativas a todas las áreas mediante soluciones tecnológicas modernas y eficientes.

Requisitos obligatorios

  • Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afín (pasante o titulado).
  • Mínimo 3 años de experiencia en administración de conmutadores IP, infraestructura de red y telefonía corporativa.
  • Conocimientos técnicos avanzados en protocolos SIP, VoIP y arquitecturas de voz.

Perfil requerido

  • Educación: Preparatoria o bachillerato
  • Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en administración de conmutadores IP, infraestructura de red y telefonía corporativa.
  • Idiomas: Español Nativo

Habilidades blandas y duras

  • Telefonia institucional
  • Administracion de conmutadores
  • Redes de voz
  • Soporte operativo
  • Monitoreo de servicio
  • Orientacion a resultados
  • Servicio interno
  • Seguimiento
  • Orden operativo

Stack tecnológico

  • Cisco CallManager
  • Avaya
  • Microsoft Teams
  • SolarWinds
  • Microsoft Excel

Responsabilidades

  • Administrar la plataforma integral de telecomunicaciones, conmutadores y telefonía IP.
  • Ejecutar configuraciones, ruteo avanzado y mantenimiento de extensiones corporativas.
  • Monitorear el tráfico de voz y asegurar la calidad del servicio (QoS) en la red.
  • Gestionar proveedores de enlaces asegurando el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio.
  • Apoyar en proyectos de modernización y migración hacia nuevas tecnologías de voz.

Beneficios y compensación

  • Salario: $14,598 – $14,598 MXN Mensuales
  • Seguro de gastos médicos mayores e ISSSTE.
  • Seguro de vida institucional.
  • Aguinaldo mínimo de 40 días.
  • Periodos vacacionales superiores a los de ley (20 días anuales).
  • Prima vacacional garantizada.
  • Estabilidad laboral bajo el Servicio Profesional de Carrera.
  • Capacitación continua y desarrollo profesional.
  • Bono anual por evaluación de desempeño operativo.

Proceso de postulación

  1. Revisión curricular técnica.

  2. Llamada inicial de screening y validación.

  3. Entrevista técnica y de competencias específicas.

  4. Panel final de entrevistas y formalización de oferta.

Notas adicionales

  • Ubicación requerida para postularse: México
  • Disponibilidad para viajar: Sí
  • Reubicación requerida: No

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